Trabajo Práctico: Diferenciación de Productos

 

Empresa elegida: Starbucks Coffee

Diferenciación por el valor del personal

Se diferencia por el buen trato del personal hacia sus clientes, son amables y están siempre dispuestos a realizar su trabajo de manera eficaz, para que el cliente tenga la mayor satisfacción.

Diferenciación por el valor de imágen
Lo que los diferencia de otras empresas es por el ambiente, ya que en la mayoria de las sucursales muebles dentro como fuera de el. Posee sillones, que hace que los clientes esten a gusto. Tiene wi-fi, para las personas que quieren disfrutar de un cafe puedan seguir trabajando. Es espacioso, se puede transitar libremente, entre otras cosas
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